AI 帶隊三堂課 · 第二堂 AI 專案管理班(PM) 學員
📌
這三小時你會建起五樣東西
收件匣・看板・號碼表・週期工作清單・一份你真的要交的東西

AI 帶隊三堂課 · 第二堂 AI 專案管理班(PM)

從靠記性,
到靠系統。

不用你記得,它替你記著。

這一堂全程動手。你今天帶走的不是筆記,是一套你自己建起來、明天就能用的東西。

這門課,沿著工作流程走一遍

從收到工作,到交付成果。點選節點,直接前往該單元。

用手邊的工作,
試做一套自己的流程。

用電腦,因為等一下的工具要讀得到你的資料夾。連到螢幕上這個網址,接下來每一段你手上都會有事情做。

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進去之後點「第二堂 AI 專案管理班」
操作方式與資料保存
  1. 你在頁面上填的東西會留著,關掉分頁再回來還在。它只留在你自己的裝置,不會上傳。
  2. 另外開一個「讀得到你電腦檔案」的 AI 工具放旁邊(Claude Code 或 Codex 皆可)。今天會一直在這兩個視窗之間切。
✓ 沒有裝置、或連不上的人
暫時無法操作也可以繼續。先看畫面上的案例與流程,課後再用自己的裝置練習。
✍️
「困難不在逐字記錄,在判斷哪些要轉化為行動」
這句是你們課前自己寫的,今天整堂都在解它

在課前收集的問題裡,有一句話寫得比我能講的都準:

「困難不在逐字記錄,
而在於判斷哪些內容
真正需要轉化為行動。
」

這句話已經把今天三小時的重點講完了。

會議紀錄不難產出,難的是從一場漫談裡認出哪三件事真的要做、誰做、什麼時候。 這一堂就是在解這一句。

🧠
放在你腦裡 vs 放在系統裡
只有你知道、你休假就斷|別人查得到、交接後接得上

你現在的系統,
是「你記得」。

放在你腦裡🧠會忘・只有你知道你休假就容易中斷放在系統裡🗂留下版本・別人打得開交接時有固定入口今天三小時,我們把左邊一格一格搬到右邊
靠個人記憶的工作難以交接,固定入口能減少重找與重問

放在你腦裡

會忘、只有你知道、你休假就斷。
別人接不上,因為根本沒有可以接的東西。

放在系統裡

別人查得到,交接之後也接得上。
系統替你留住脈絡,你才有空做判斷。

今天三小時,我們把左邊那一欄,一格一格搬到右邊。

⚖️
AI 接手了「找」跟「記」,沒接手「篩」跟「連」
誰負責、資料能否上雲、工作優先序與成果能否採用,這些判斷更重要了

AI 拿掉的是「找」跟「記」,
沒拿掉「篩」跟「連」。

AI 接手了把錄音變逐字稿把長文變摘要把散落的東西撈出來這些工作現在更容易交給 AI 處理AI 沒接手這件事算誰的這份能不能上雲內容是否已確認可交付這些判斷仍然需要你負責AI 接手「找」與「記」,你負責「篩」與「連」
今天五個階段,都在練怎麼把前後脈絡接起來

它接手了

把錄音變逐字稿、把長文變摘要、把散落的東西撈出來、把格式轉來轉去。 這些工作現在更容易交給 AI 處理。

它沒接手

這件事算誰的、這份能不能上雲、這三件哪一件先做、這句話能不能掛我的名字送出去。 這些判斷更重要,影響也更大。

今天五個階段,都在練怎麼把前後脈絡接起來。

課程會區分研究證據與實務經驗。方法適用的條件與限制,也會一起說明。

🤝
帶 AI 會用到很多管理方法
但它不會主動補齊脈絡,也不擁有業務判斷
帶 AI 會用到管理方法,但有兩個關鍵差異 帶一個新人 帶 AI 一樣的地方(你已經會的管理能力,直接用得上) ① 交辦前要先講清楚(做什麼・給誰・多好算好) ① 交辦前要先講清楚(同一件事) ② 收回來要驗收,不能照單全收 ② 收回來要驗收(更要,見下) 需要另外考慮的差異 可以透過討論確認理解 遇到問題時,可以當面討論 也能約定回報進度的時間 未要求先釐清時,常會直接補完 若未設定回報或後續觸發方式 產出後可能仍需你主動確認 能累積組織與業務經驗 在工作中理解單位的目標 以及各項工作的負責範圍 仍需要提供業務背景 AI 可以協助整理資料與初稿 正式判斷與責任仍由人確認 交辦時提供背景與要求,交回後核對內容及未確認事項
🧵
一段工作對話只處理同一件事
工作對話(session)是同一件工作的獨立脈絡

一段工作對話適合處理同一件事,
不適合塞進整個專案。

先找三個場地。講者臨時換題目,前面的先放著。主管現在要看預算。邀請信也一起改。
整理後版本
來源、責任與版本混在一起
🧭
你盯成果,主責 Agent 帶專責 Agent
主責拆工、收件與整合,專責各自交回一項成果

你盯整體成果,
主責 Agent 負責拆工、收件與整合。

主
主責 Agent
我先把工作拆開,確認每條線要交什麼。各線交回來後,我會先檢查是否齊全,再整理成一份讓你驗收。
收到什麼專案目標與限制
交回什麼整合後的研討會工作檔
不替你決定方向與是否送出
研
場地研究 Agent
依日期、人數、預算與地區,查出三個可比較的場地。
收到什麼日期、人數、預算、地區
交回什麼一頁比較表與來源
不替你決定最後訂哪一間
邀
邀約文案 Agent
依核定資訊準備講者名單與邀請信,不自行補寫尚未確認的條件。
收到什麼主題、日期、條件
交回什麼邀約名單與信件
不替你決定邀請順序與承諾
查
獨立檢查 Agent
換一個沒參與製作的 Agent,專門找缺漏、來源與版本問題。
收到什麼成果與驗收條件
交回什麼問題清單與證據
不替你決定是否接受成果
🗺
今天會完成一套基本工作系統
你負責判斷,工具保存進度,AI 團隊協助執行

今天會完成一套
可以交辦、追蹤與接手的工作系統。

你
判斷與驗收決定優先順序、資料能否使用、成果能否送出

共用的工作基礎

行事曆何時啟動
看板進度與卡點
知識庫資料與版本
AI 團隊依分工整理資料、產出草稿、交回可驗收的成果
你交辦,系統保留狀態,AI 分工執行,最後仍回到你這裡確認成果。
前台 你的個人系統收件匣・看板・號碼表・你要交的東西你負責認定與簽核交辦 ↓↑ 驗收三樣基礎設施(你們單位本來就有)📅 行事曆什麼時候做🎫 工單誰做到哪・卡住沒📚 知識庫讀得到・也寫得回後台 一支 AI 團隊照表操課・定期巡檢・產草稿・整理歸檔
全課骨幹圖:前台是你要的東西,後台是讓它不用靠意志力撐著的引擎

📥 一個收件匣

所有東西從同一個口進來,不再散在五個地方。

🎫 一張看板

誰做到哪、卡在哪,一眼看得到。

📚 一份號碼表

每份東西有一個講得出口的地址。

📅 一份週期工作清單

有排程就到點執行,沒有排程就用提醒啟動同一份指令。

📄 一份你今年真的要交的東西

今天先把它的骨架做出來。

五樣東西,今天都是你自己動手建的。

Excel/Google 試算表
四欄看板、號碼對照表、行動事項表,都能先從試算表開始。熟悉的試算表就能承接這些工作。
檔案總管/共用槽
號碼表就是資料夾改名,不需要新軟體。
任何一個 AI 對話工具
釐清、產草稿、產表格。實際可用功能依帳號方案、連接與權限而定。
怎麼建(三步,今天就做得完)
  1. 開一個 Excel,分頁命名:收件匣、看板、號碼表。
  2. 共用槽最上層放一個「00_號碼對照表.txt」。
  3. AI 工具開著,今天每一段都會用到。
🗺
五個階段,一步步建立 AI 工作流
每個階段完成一項成果,最後串成一套基本工作流
點一個階段,看工作如何往下交接每次只展開一個具象場景
1
新事項先進固定入口
會議中突然多了一項追蹤工作,先記進收件匣,不在現場決定要存哪一層。
AI 協助

整理事項與待確認欄位。

你確認

資料等級與是否需要處理。

2
把要求寫成可驗收的工作
「整理會議紀錄」改成一張表,指定欄位、用途與完成條件。
AI 協助

產出初稿並標示缺漏。

你確認

負責人、期限與完成標準。

3
看見正在做與等你確認的工作
AI 完成草稿後移到「待我驗收」,不再和執行中的工作混在一起。
AI 協助

依固定清單更新狀態。

你確認

先驗哪一件,以及是否需要重做。

4
回到同一個位置查目前版本
同事更新廠商資料時,直接補進既有共用頁,不再另寄一份附件。
AI 協助

依編號找檔並列出差異。

你確認

正式來源與更新內容。

5
完成工作時一併留下素材
活動結束就整理可沿用做法、事實與數字,年底不必重新翻找。
AI 協助

整理知識與報告素材。

你確認

哪些內容有來源、可以採用。

從固定入口開始→每一步都留下下一步需要的資料
五個階段,一步步把你的 AI 工作流建起來 每一項親手建出一個階段,照順序疊起來,下課帶走一套能用的基本工作流 1 進得來 事丟得進去 本階段成果 收件匣 +三格分級表 2 交辦得動 交得出、驗得了 本階段成果 工單 (WBS+DoD三問) 3 跑得動 自己往前走 本階段成果 四欄看板 +排程 SOP 4 看得到 找得到、接得上 本階段成果 號碼地址表 +AI 巡檢 5 留得下 明年還替你工作 本階段成果 報告骨架 +順手累積 = 你的基本 AI 工作流 五個階段合起來、當天就能跑起來的最小可用版本 不必一次建完,這一段沒建成,下一階段補回來;先建起一格就是贏
🤝
資料先分過級,再交付可用的工作背景
背景越清楚,通用答案越少;敏感內容仍留在允許的位置

完成資料分級後,
再讓它認識你的工作。

多數人的第一步直接丟一句話給它「幫我整理一下這個」它不認識你、不知道你在哪只能給你一個很通用的答案該有的第一步先讓它認識你你是誰・單位在做什麼・你手上有什麼以後每次交辦都從這裡開始這一步做一次,之後每一次交辦都省下來
這一步做一次,之後每次交辦都省下來
✓ 這跟帶新人一模一樣
新人第一天報到,你不會直接叫他「去把那個處理一下」。你會先告訴他:我們單位在做什麼、你的位置在哪、有哪些規矩。 少了這一段,他只能依有限脈絡處理,結果更容易偏離你的需要。
⚠ 而且 AI 比新人更需要這一段
新人不懂會回來問你。若沒要求先釐清,AI 常會用猜的版本補上去,再交出看似完整的結果。

寫一次,
以後每次交辦都貼它

先只寫資料政策允許的通用背景。每開一個新對話,先貼它,再講你要做什麼。 下面已經先幫你填好一組,改成你自己的。

你是誰、你在什麼環境裡

👇 可重用的工作背景,放入合適的 Project、記憶功能或工作區
怎麼用它
  1. 確認資料分級允許後,再存進合適的 memory、Project 或工作區(也可存成 00_我的工作背景.txt 放工作資料夾最上層)。
  2. 每次開始先確認它讀到正確版本。換一家 AI、換工作區或背景更新時,重新貼一次並請它覆述。
  3. 用了幾次之後,把它答錯的地方補進這段裡,這份會越長越準,那就是你的資產。
✓ 最後那一句是重點
「先用你自己的話覆述一次,確認你抓對了」,這一句會讓你當場看出它有沒有聽懂。 覆述有落差時,可以一起核對背景是否缺漏、指令是否有歧義,或模型是否理解錯誤。
1️⃣
第一階段:進得來
東西要先進得來,後面才有得管

第一階段

進得來

把工作集中記錄,再安排後續處理。
提供資料前,也先確認可使用的範圍。

🚦
貼給 AI 之前先問:這份能不能出去
🟢可上雲 🟡只留內網 🔴只留本機,第三格不進任何外部 AI

在你把任何東西貼給 AI 之前,
先問一句:這份能不能出去。

🟢 可以上雲

已公開的、不含個資的、就算被別人看到也沒關係的。
放心用外部 AI。

🟡 只能留內網

內部作業資訊、還沒定案的東西。
可以數位化,但不提供給外部 AI。

🔴 只留本機

個資、敏感行程、機密。
不進任何外部 AI 服務,這是今天的底線。

✓ 這一段要你帶走的判斷
「不能上雲」不等於「不能被管理」。第三格的東西一樣可以套命名規矩、一樣可以編號、一樣可以有收件匣, 只是它不出你的機器。

先分級,
再談其他任何事

在提供工作資料前,先確認哪些可用、哪些需保留在原環境。

1
打開你的 AI
一樣開個新對話。
Claude CodeCodex
用一個讀得到你電腦檔案的 AI 工具(Claude Code 或 Codex 皆可),做法一樣、只有介面不同。
開一個新對話,不要接在別的話題後面。
2
想五樣你手邊常碰的東西
不用寫下來,用講的也可以。會議紀錄、名冊、簽核文件、廠商報價、活動照片,你每天在碰的那些。
3
複製指令,檢查 AI 的分類與理由
💬 指令
我要建立一套「哪些資料可以提供給 AI」的分級標準。

分三格:
🟢 可以放心貼給外部 AI
🟡 可以數位化,但不貼給外部 AI
🔴 不進任何外部 AI 服務

我等一下會列五樣我工作上常碰的東西。請你:
1. 幫我各歸一格。
2. 每一樣都要說出「你為什麼放這一格」。
3. 你不確定的,直接說不確定,不要硬歸。

⚠ 只要判斷,不要幫我想解決方案。
為什麼要它說理由:理由能幫助核對分類是否符合實際規範。若理由與單位做法不同,就回查適用規則,再修正分類。
4
把結果整理進下面三格,不同意的就改
你有最終決定權,它只是給你第一版。
👇 這是你自己的分級指令
⚠ 資料分級不確定時
尚未確認的資料先保留在原環境。查明單位規範與可用範圍後,再決定提供給哪一種工具。
📥
事情一進來就立刻分類,最容易把人拖垮
先集中記錄,再安排固定時間整理

累的不是事情多,
是每來一件就得立刻決定放哪裡。

同一個收件匣先收進來,不急著分類已收 0 件
固定時間再整理AI 協助列出待確認事項,你決定下一步。
LINEEmail群組紙條口頭腦袋信箱一個收件匣全部先丟進來,不判斷集中處理一次批次做決定費力的不是「存」,是每存一個就要當場想放哪收件匣把決定延後、批次化 , 這不是拖延,是把零碎判斷合併成一段
「最新版在哪」有一半的原因,是入口太多

現在的樣子

一封信進來,你就要當場決定:轉給誰、存哪、要不要回、算不算急。 同樣的小判斷反覆出現,注意力就被切碎了。

收件匣的做法

全部先丟進同一個地方,決定的事集中做一次。 這不是拖延,是把零碎的判斷合併成一段。

「最新版在哪」有一半的原因,是入口太多。

✓ 這裡有一條不能外包
先記下來是你的責任,整理與釐清可以交給 AI。會議中、走廊上聽到的那句話若沒被記錄,之後就沒有資料可以整理。 但記下來之後「這代表什麼、下一步是什麼」,整包貼給 AI 就好。
💬
它不會說「我沒聽懂」,它會做出一個很像的東西
同一件事,兩種講法,差在有沒有把「不知道的地方」留給它說

它不會說「我沒聽懂」,
它會做出一個很像的東西。

❌ 只說「整理一下」
你
把這份會議紀錄整理一下
AI
好的,我已整理成三大重點:一、關於預算…
你
(看起來很完整,就用了)
三天後才發現:它把「王主管會再確認」寫成「王主管負責」,它沒說謊,它只是補了一個看起來合理的答案。
✅ 指定格式,標示待確認資訊
你
整理成表格:事項、負責人、期限、缺什麼資訊。
沒寫到的留空,不要幫我猜。
你不確定的,寫在「缺什麼資訊」那欄。
AI
做好了。有三處我不確定:
①「王主管會再確認」,沒說他是不是負責人
② 沒有提到期限
③「下次再談」沒有指定日期
你
(這三處我自己補)
表格加上「待確認資訊」欄,就能把缺漏與已知內容分開核對。

把腦袋倒空,
然後讓它幫你分

1
先記下想到的事
現在壓在你身上的事,一行一件全部打進來。不要排序、不要分類、不要判斷該不該做。
2
打開 AI,複製這段,把你剛剛倒的東西一起貼過去
3
順便數一下:你現在有幾個入口
勾越多,越說明「最新版在哪」不是你記性的問題。
👇 這是你自己的釐清指令(清單已經幫你帶進去了)
⚡ 明天就能用
兩分鐘法則升級版:兩分鐘內做得完的,馬上做;兩分鐘內交辦得出去的,馬上交辦給 AI。

把一段話
變成追得動的一筆一筆

依序設定欄位、準備紀錄、送出指令,再檢查結果。

1
打開你的 AI,開一個新對話
這一類工具要在電腦上跑,因為它要讀得到你的資料夾。
Claude CodeCodex
用一個讀得到你電腦檔案的 AI 工具(Claude Code 或 Codex 皆可),做法一樣、只有介面不同。
開一個新對話,不要接在別的話題後面。
2
你要哪四欄(可以改)
預設這四欄最好用。改了下面那段指令會跟著變。
👇 這是你自己的整理指令(欄位已經帶進去了)
3
準備一段會議紀錄
用你自己手邊的任何一份都行,群組裡的訊息、你隨手記的、上次的紀錄都算。
手邊沒有的,複製下面這份現成的。
📄 現成的會議紀錄(沒素材的人用這份)
【範例會議紀錄・可直接用】

八月五日 業務協調會 紀錄

主席說這季的宣導活動要提早,原本九月改成八月底。
陳專員提到場地還沒確定,說會去問問看幾個地方,但沒說什麼時候回覆。
關於預算,李主管認為要先看去年的執行率再決定,這部分王主管會再確認。
講師人選大家討論很久,最後決定先列三個口袋名單,下次會議再定。
另外文宣的印刷數量,因為上次剩很多,這次可能要少印一點,數量待定。
散會前主席提醒,八月十五日前要把初步規劃送上去。
這份是刻意寫得很像真的會議紀錄:有一半的事沒有負責人、沒有期限。等一下你會看到 AI 怎麼處理這些洞。
4
複製這段指令,貼進去
貼完之後,再把上一步那份會議紀錄貼在同一則訊息裡,一起送出。
💬 指令(直接複製,不用改)
把我等一下貼給你的會議紀錄,整理成一張表。

欄位固定這四欄:事項 | 負責人 | 期限 | 還缺什麼

三條規則:
1. 原文沒寫的,那一格就留空白。不要幫我猜,也不要寫「未提及」以外的推測。
2. 你覺得語意不清楚的地方,寫在「還缺什麼」那一欄。
3. 一件事一列,不要把兩件事合併成一列。

先只做這件事,不要給我建議。
為什麼要寫「不要幫我猜」:不寫的話,它可能把「王主管會再確認」補成「負責人:王主管」,而且未必主動標示這是推論。
5
把它給你的表貼回來,然後檢查
對照原文,檢查缺漏是否已列在「還缺什麼」欄。
✓ 這一段真正要你帶走的
它列出來的「缺什麼」,就是你散會前該當面問的問題。 以前你是事後才發現漏了,現在你會在散會前就知道。
📋
同一場會,分開保留會議紀錄與行動事項
紀錄保存當時內容,行動事項持續更新到完成

同一場會,
分開保留紀錄與行動事項。

會議結束時定稿

會議紀錄

保存當時談了什麼、做了哪些決定。定稿後不因工作進度而改寫。

完成後歸檔,供日後查核
持續更新

行動事項

記錄事項、負責人、期限與目前狀態,直到每一項工作完成。

下次會議先確認進度
負責人仍要在會議中確認。 AI 可以標出尚未指定負責人的事項,但不能替團隊決定由誰承接。
一場會① 紀錄寫完就不動了・為了以後有人問起② 行動事項狀態要一直改・直到做完下次開會第一件事:過這張表歸檔就結束了同一場會:保留會議紀錄,另建行動追蹤表
會議紀錄留存決議,行動追蹤表持續更新進度
✓ 為什麼要它分成兩份,而不是你事後自己拆
因為它抓行動事項的準確度,取決於你有沒有告訴它「什麼叫行動事項」。 判準不明時,「大家討論很久」也可能被列成行動事項。
而你一旦說了「要有動詞、要有人、要有時間,三缺一就標出來」, 它能依逐字內容再掃一次,補出你當下可能沒記到的候選項目;但辨識錯誤與語意誤判仍要人工核對。
展開可複製指令:一份輸入,兩份輸出
👇 一份輸入,兩份輸出
我等一下貼一段會議內容給你。請產出**兩個分開的檔案**,不要合併。

【檔案一:會議紀錄】
· 照時序寫,忠實記錄講了什麼
· 這份寫完就定住了,之後不會再改
· 檔名:日期_會議名稱_紀錄

【檔案二:行動事項】
· 只收「真的要有人去做」的事
· 判準:要有動詞、要有人、要有時間。**三個缺任何一個,還是要列出來,但在「缺什麼」那欄標明**
· 欄位:事項 | 負責人 | 期限 | 缺什麼 | 狀態
· 「狀態」這欄一律先填「未開始」
· 檔名:日期_會議名稱_行動事項

三條規則:
1. 純討論、沒有結論的,不要放進檔案二。
2. 不要幫我猜負責人。原文沒指名就留空,並在「缺什麼」寫「沒有指定負責人」。
3. 產完之後告訴我:**這場會有幾件事沒有負責人、幾件沒有期限**。
最後那一句是重點:它會直接告訴你,散會前你該當面問哪幾件
⚠ 會議中要完成的一個確認
每項行動事項都要在散會前確認負責人。AI 可以指出哪些項目還沒有人接, 但承接者必須由與會者當場確認。逐字稿再完整,也補不回這個決定。
錄音前,先確認兩邊都有聲音
自己的麥克風與對方的會議聲音,是不同來源。

先試錄,再正式開會。
確認雙方的聲音都有錄到。

你戴著耳機,正在開線上會議
自己的發言 → 麥克風
對方的發言 → 系統音訊
只選麥克風,不代表也錄到了耳機裡對方的聲音。
錄音工具做

擷取已設定的聲音來源。沒有錄進來的聲音,轉錄模型無法補回。

你做

先告知與會者,確認允許錄音及用途,再檢查兩個來源。

有內建錄音,先用內建功能
使用 Codex GUI 內建錄音時,不必為同一用途另架一套。若自行建置 macOS 錄音流程,可用 BlackHole 2ch 將系統音訊接入錄音來源。
錄音工具做

依來源設定收音。BlackHole 是虛擬音訊驅動,不負責理解或轉錄。

你做

安裝後仍要設定音訊路由。內建功能也須確認收哪些聲音、資料存在哪裡,不預設全程本機處理。

自己說一句,請對方也說一句
錄 30 秒 → 停止 → 回放
確認雙方都清楚、沒有明顯回音,再開始正式錄音。換耳機或切換音訊裝置後,再測一次。
錄音工具做

產生試錄檔,讓你實際聽到收錄結果。

你做

兩邊都聽得到才繼續。缺聲音先修來源,不要先跑轉錄。

散會後,先確認錄音真的留下來
停止錄音 → 確認檔名與長度 → 抽聽開頭和結尾
長會議可事先設定分段保存與停止提醒,降低中斷或忘記停止的影響。
錄音工具做

保存錄音;只有完成設定的工具,才會分段或提醒。

你做

確認檔案可播放、時間合理,再交給轉錄流程。保留原音供核對。

錄音怎麼變成可追蹤的會議事項
以 HrJ 自建的本機轉錄流程為例,後續整理仍由人啟動與核對。

轉成文字之後,
核對內容,再整理成會議紀錄。

同一個入口,依錄音語言選模型
在這個自建案例中:
中文、英文 → Whisper large-v3
日文 → kotoba-whisper-bilingual-v1.0
三種語言使用兩個主要模型,不是三個 Agent。
模型做

在本機把錄音轉成文字。這是此案例的設定,不代表所有錄音工具都如此。

你做

確認錄音語言。案例曾以 37 分鐘轉錄 275 分鐘錄音,屬單次結果,不是速度保證。

中文轉臺灣繁體,日文保留原字
此案例在中文轉錄後使用 OpenCC s2twp 做繁體與詞彙轉換;日文略過這一步,避免將日文漢字誤轉。
文字工具做

依語言套用轉換規則。它不是重新聽錄音,也不能保證人名或專有名詞正確。

你做

抽查人名、公司名與中英日混用處。不確定的地方回聽原音。

你把逐字稿交出去,才開始整理
轉錄完成後,由人啟動下一段:把允許處理的逐字稿交給 AI,要求整理「事項、負責人、期限、待確認資訊」,保留原文或時間位置。
AI 做

依原文整理初稿,未提及的欄位留空並標示待確認,不替會議補決定。

你做

選擇可使用的工具與資料範圍。本案例的後半段尚未接成自動流程。

「王主管再確認」不等於「王主管負責」
AI 整理表格 → 你對照原文與錄音 → 補確認事項 → 登記待辦
原文沒有負責人或日期,就詢問相關人員,不能把推測寫成會議決議。
AI 做

列出缺漏及對應原文。轉錄可疑時標記位置,不用通順文字掩蓋不確定。

你做

核對人名、數字、決議、負責人與期限。確認後再放進追蹤表,不能只存逐字稿。

✅
第一階段完成:你有一個入口了
而且交出去之前多了半秒鐘的那個問句

第一階段,
你已經有一個入口了。

而且你在把東西交出去之前,多了半秒鐘的那個問句。

下一階段:東西進來了,但交辦出去之後就沒下文,等於沒進來。

2️⃣
第二階段:交辦得動
交辦出去、收得回來,而且你敢掛自己的名字

第二階段

交辦得動

交辦有明確要求,交回的成果也有可核對的標準。

🪓
拆到每一項都答得出三問
做什麼(動詞+產出物)|給誰用|做到什麼程度算好

一件事拆到什麼程度
才算拆完?

一件大事例:辦一場說明會找場地發通知備資料每個子項目都列出工作內容、使用對象與完成標準① 做什麼動詞+產出物② 給誰用對象不同,寫法不同③ 到什麼程度算好列出可核對的完成條件
每個子項目都包含工作內容、使用對象與完成標準

答案:拆到每一小項都答得出這三問。

① 做什麼

要有動詞,還要有產出物。
例如把「整理資料」寫成「產出一份三欄的廠商比較表」。

② 給誰用

給長官看、給廠商看、還是自己備查。
對象不同,同樣的內容要寫成不同的樣子。

③ 做到什麼程度算好

一頁還是十頁、要不要附出處、可不可以有猜的成分。 尚未確定的條件,可以先和使用者確認。

AI 做得好不好,會受到任務範圍、資料完整度與模型能力共同影響。

🗣
三問講出來,其實只有三句話
不是寫規格書,是把你腦裡本來就有的答案講出來

三問講出來,
其實只有三句話。

不是要你寫規格書。是把你腦裡本來就有、但沒說出口的東西講出來。

你
幫我看一下這三個場地哪個好
AI
好的,我從交通、價格、容納人數三方面分析…(產出兩千字)
你
(我只是要選一個,這誰看得完)

同一件事,加上三句話:

你
做什麼:產出一份三欄的場地比較表
給誰用:給主管三分鐘內決定
到什麼程度算好:三個場地、含價格與容納人數、一頁以內、不要敘述
AI
(一張表,三行,一頁)
✓ 注意差別在哪
你沒有變得更會下指令,你只是把「做完長什麼樣」講出來了。 這三句對人一樣有效,只是人會回來問,AI 不會。
📨
Agent 之間用交接單,不靠重讀整段聊天
工作、資料、交付與未確認事項都要寫清楚

交接時附上工作、資料與成果,
也留下還沒確認的地方。

專責 Agent 交件

  • 工作:比較三個場地
  • 可用資料:日期、人數、預算
  • 交付:一頁比較表與來源
  • 未確認:餐飲與進場時間
→

主責 Agent 收件

  • 檢查欄位是否齊全
  • 比對資料來源
  • 確認會不會卡到別人的工作
  • 缺資料就退回補件
→

交給你驗收

  • 方向是否正確
  • 內容能否採用
  • 例外如何處理
  • 是否可以送出
場地比較表與資料來源已交回。

已交回、已整合、已驗收,是三個不同狀態。

🧩
接著聊、另開對話,還是另派 Agent
能獨立交件、能清楚驗收,才值得另派 Agent

先看工作怎麼分,
再決定要不要另派 Agent。

情境 1

把剛才那封邀請信改得正式一點。

這件事應該怎麼接?

先選一個答案,再看理由。
🆕
沒有要求先釐清,AI 常會直接補完缺口
研究指出,多重 AI 工作流的失敗不只來自模型,也來自交辦、協調與驗證

管 AI,比較像
管一個第一天報到的新人。

帶人

你講一半,他會回來問。不懂的地方他會卡住、會來找你,所以你可以拆得粗。

帶 AI

它不知道你們的潛規則。沒有要求先釐清時,它常會直接補上一個看似合理的答案。

✓ 這不只是模型能力問題
有人分析了七套多重 AI 協作系統、一千六百多段實際執行紀錄,整理出 14 種失敗、分成三大類: 系統設計(規格沒交清楚)、agent 之間協調失準(角色跑掉、前面講過的掉了)、還有驗證不足, 失敗多半不是模型能力問題,是交辦沒交清楚、沒對齊、沒驗收。
⚠ 也要知道它做不到什麼
新人有他做不到的事,AI 也有。課前有人提到:要它算工程應力算不出來、 要它把說明書變成操作步驟它只會翻譯。知道邊界在哪,你才不會把時間浪費在逼它做它做不到的事。

拆到
每一項都答得出三問

1
挑一件你手上真的煩的事
從你剛剛的收件匣裡挑。越具體越好。
👇 第一段:請它幫你拆(複製貼進 AI)
2
複製這段,讓它拆,但要求它交代不確定的地方
3
把它拆出來的前三項填進來
填的時候你會發現:第三問最難答。
👇 第二段:這是你剛剛填的三項,已經變成三段可以直接派工的指令
⚠ 卡在第三問是正常的
多數交辦本來就沒講清楚「做到什麼程度算好」,我們平常是靠對方猜。 人猜錯會回來問,AI 猜錯不會,它會很有自信地把錯的方向做到底。
🍲
草稿可以逐步修改,正式交付前要先確認
AI 能加快草稿修改,但不會減輕正式交付的責任

先看出錯後的影響,
再決定何時檢查、何時修改。

正式交付:先確認再執行需求要先確認送出後不易撤回正式送出錯誤可能影響他人事後更正會增加影響⇒ 送出前:核對內容與授權草稿:先做一小部分先產一頁草稿不用一開始就完美檢查初稿指出問題、調整內容修改後再核對⇒ 小範圍修改,減少整份重做可低成本修改的文書先做粗稿再迭代;難復原或要送出的內容,先把驗收做足
依修改成本與送出風險,選擇迭代或先審後做
🚧
修改代價越高,檢查點放得越早
真實案例:兩百多頁的政府報告,捏造引註送出去才被抓到

修改代價越高的東西,
檢查點要放得越早。

想清楚要什麼AI 產 1 頁大綱或範例段🙋你在這裡驗方向不對就退回確認方向後才讓它往下寫三十頁的成品「在 AI 寫三十頁之前,先驗它的一頁。」修改代價越高的東西,檢查點要放得越早
先檢查一頁的方向,避免整份完成後才重做

仍可逐步修改

文稿、簡報、分析方向。先做再修,不用先想到完美。

執行後不易撤回

發出去的內部文件、印好的東西、訂了的場地。這種要先想清楚、要設關卡、要簽核。

AI 能加快草稿修改,
但正式送出的內容,仍要先確認正確性與影響。

⚠ 這是真的發生過的事
某國際會計師事務所交付一份兩百多頁、約四十四萬澳幣的政府報告, 裡面有捏造的引註、根本不存在的研究,還有一段掛在某位法官名下的假引言。 事後承認並退了部分費用。
斷點不在 AI 寫錯,在於沒有人在送出去之前驗。

我現在交辦一次
然後當場退它一次

看我怎麼開口、看我退它的時候講什麼。等一下你用自己的事做一次。

👀
看講師示範
看我怎麼開口、看我退它的時候講什麼。等一下你用自己的事做一次。
🎬 講師示範腳本
  1. 拿一件真的事,說出它的三問(做什麼/給誰/到什麼程度算好)。
  2. 打字給 AI:「先給我大綱就好,不要寫內文。」
  3. 它交回來 , 當場念出我在看哪四件:方向、數字來源、專有名詞、它自己加的東西。
  4. 挑一個真的問題,當場退回去,並且說清楚為什麼退。
  5. 第二版回來,指出差在哪。
⚠ 備援:預錄這五步的畫面;網路斷了就放影片。

先要一頁,
不要三十頁

1
從剛剛拆好的三項裡挑一項
挑你最想馬上有產出的那一項。
2
複製這段,把三問填進去送出
3
它交回來了,用這四項驗
重點不是寫得好不好,是方向對不對。
4
退它一次
這一步一定要真的做。沒退過的人,回去不會退。
💬 退件的講法(複製)
這一版方向不對。

不對的地方是:【具體講一個,不要說「感覺不太對」】
我要的是:【講清楚你要什麼】

其他地方保留,只改這一段。
退件要講「不對在哪」,不能只說重寫。這跟帶人一模一樣,差別只在 AI 重寫五次不會有情緒。
👇 這是你自己的交辦指令
🙋
AI 動手,負責的人永遠是你
「這是 AI 寫的」在你長官面前不是理由

AI 可以動手,
但負責的人永遠是你。

AI可以動手:寫、查、整理、比對、產草稿你負責:署名、拍板、被問時回答為什麼「這是 AI 寫的」在你長官面前不是理由就像「這是新人寫的」不能免除核稿的人的責任AI 動手,負責的人永遠是你
這一條沒有例外,也不會因為它做得多好而改變

它做得到

寫、查、整理、比對、產草稿。手上的活它全包。

它擔不起

署名、負責、被質詢時回答「這是根據什麼」。這幾件永遠在你身上。

「這是 AI 寫的」在你長官面前不是理由,
就像「這是新人寫的」不能免除核稿的人的責任。

✅
第二階段完成:交辦得出去,也收得回來
而且你知道那道關卡要放在哪

第二階段,
你交辦得出去,也收得回來了。

而且你知道要在哪裡放那道關卡。

下一階段:交辦出去的東西會堆積。
十件事同時在跑,瓶頸不會是 AI,會是你。

3️⃣
第三階段:跑得動
事情自己往前走,不用你每天記得去推

第三階段

跑得動

用固定做法與排程,減少每次重新交辦。

🗂
它做完不會來找你,它會一直等
所以要多一欄,專門放「等我去看」的東西

帶人不用第四欄。
帶 AI 一定要有。

帶人他做完了他會來跟你說所以你不用一直記著他在做什麼帶 AI它做完了它就停在那裡它不會來找你,它會一直等所以你的板子要多一欄,專門放「它做完了、等我去看」
在原有看板中加入待驗收欄,集中查看 AI 交回的結果
✓ 為什麼這一欄非有不可
你交辦給同事,他做完會回報、卡住會來問,所以那件事不會從你的視線裡消失。
AI 兩件都不會。它做完就停在那裡,你不去看,它可以停一個月。 而且你當下不會有任何感覺,因為沒有人來煩你。
⚠ 這一欄真正在防的是什麼
不是防你忘記,是防你以為它還在跑。
同時交辦五件,你腦中的感覺是「有五件正在進行」,實際上是五份東西躺在那裡等你。
🚦
瓶頸從「做」搬到「驗」了
同時開十條線,不會得到十倍產能

產出速度提高後,
也要留出驗收的時間。

以前你做得完幾件那就是你的產能瓶頸在「做」帶 AI 之後它產得比你快很多你驗得完幾件,才是產能瓶頸搬到「驗」同時進行多項工作,也需要相應的驗收時間驗收來不及時,產出就會停留在待確認狀態
待驗收數量也納入上限,讓交辦速度配合可用時間
✓ 所以那個上限要訂在哪
不是訂「同時做幾件」,是訂 「等我驗收」那一欄最多幾件」。
這個數字每個人不一樣,但有一個很好用的抓法: 你一次坐下來,能認真驗完幾份?那就是上限。
⚠ 交辦數量與完成數量可能不同
交辦完成,不代表工作已經完成。 待驗收項目持續增加時,可以先放慢新交辦,處理現有結果,並保留原需求供核對。

四欄,
第四欄是帶 AI 才需要的

待辦 進行中 已交辦 AI・等我驗收 完成 ↑ 這一欄是帶 AI 才需要的 帶人不用(人會自己負責)・帶 AI 一定要有,它做完就停在那裡等你
先看整體結構,下方看板可以直接操作

下方看板可以直接操作。卡片可以直接拖到別欄,也可以點一下往右移;點右上角的 × 刪掉。 已經先幫你放了幾件常見的事,改成你自己的。

卡片可以直接拖到別欄,也可以點一下往右移
💡 試試看:把「進行中」堆到七件以上,下面會出現什麼。
排完之後按「產生看板設定指令」,就能帶走目前的欄位與規則。
✓ 你剛剛看到的那個數字
這裡用七件示範超量提醒,不是所有工作的固定上限。 實際可以依工作大小、可用時間與驗收速度調整,讓看板呈現目前負荷。
回去用 Excel 或 Google 試算表做一張就好:四欄各一直行,一件事一列,改狀態就是剪下貼到隔壁欄。第四欄一定要留。

到時間之後,究竟是誰開始做?

案例:每週一 9 點,把上週會議紀錄整理成行動表。

1
提醒
行事曆響 → 你開資料、貼固定指令 → AI 整理。
提醒本身不會讀資料,也不會替你執行工作。
2
任務觸發
支援的排程工具到點啟動 → 讀指定資料 → 產行動表。先確認執行環境、資料權限與通知都可用。
固定清單與固定指令是做法;真正的排程功能才負責到點啟動。
3
主責分工
任務啟動後,主責可派摘要與核對工作,再收件整合。
多 Agent 是分工方式,本身不代表有定時啟動能力。
4
接結果
指定結果位置,例如 88_AI暫存區/本週行動表。回到約定任務對話,附檔案位置與待確認事項。
失敗時通知誰、在哪通知,也要先指定。若工具不能通知,就排人工查執行紀錄。
5
試跑
先手動跑成功,再設近期測試時間;另用不可讀來源測一次失敗,確認通知真的收到。
何時啟動、讀哪裡、結果回哪、失敗找誰。四句都講清楚後再排固定週期。
逐步點選,或聚焦按鈕後用左右方向鍵切換

換你把一件週期工作
寫成每次照跑的做法

挑一件你每週或每月都要做一次的事。先用提醒加固定指令,把輸入與驗收跑順。

① 那件重複的事是什麼

👇 這是你自己的固定指令(存起來,以後只要說「跑週報」)
② 回去做的兩件事(第一層,今天就能用)
  1. 行事曆開一個每週重複的提醒,標題就寫你剛剛那句「跑週報」。
  2. 把上面那段指令存在你自己找得到的地方(記事本、備忘錄、釘選的訊息都行)。
✓ 為什麼先從第一層開始
這種做法依賴少,也容易查出哪一步出了問題。 先用幾次實際工作確認結果與失敗通知,再依穩定程度決定自動執行的範圍。
🤝
排序表是拿來對齊,不是拿來拒絕
把手上的事與排序攤開,更容易請主管一起校準

多位主管同時交辦,
需要一起確認優先順序。

課前提到:「不同主管同時交辦,彼此掌握的資訊、要求及優先順序不一致。」

排序表不是拿來拒絕的

是拿來對齊的。
「我手上有這四件,我的排序是這樣,您看對嗎」比單說「我做不完」更容易對齊。

AI 初分,你裁決

「對哪位主管重要」這種判斷 AI 不知道,也不該知道。 它給草稿,你做決定。

✓ 使用 AI 的方式如何說明
用 AI 產的東西交出去,要不要說?
有實驗發現,同事會把用 AI 的人評為「更懶、更不專業」,但如果評的人自己也在用 AI,這個扣分就消失了。 另一組研究發現:被別人抓到你沒說,比你一開始就說,信任掉得更多。
✓ 一個很實際的建議
可以一併說明 AI 協助的範圍與人工核對方式。 交付前核對內容、保留數字來源,並確認由誰承接後續修正, 那別人問你「這是 AI 寫的嗎」,你可以很坦然地說「是我用 AI 做的,我核過」。 重點是讓對方知道內容如何產生、如何確認,以及仍有哪些限制。
🤝
同一句話,兩種講法,結果完全不同
把「我做不完」換成「我的排序是這樣,您看對嗎」

難的不是排序,
是怎麼跟三個人交代。

❌ 只有說明做不完
你
主管,這週三件都要,我做不完
主管
那你看著辦,重要的先做
你
(那到底哪個重要)
主管可能還不知道其他交辦內容。缺少完整清單時,較難一起決定優先順序。
✅ 附上工作清單與排序建議
你
主管,我手上這週有這四件:
A(您交辦,週三)
B(副執行長交辦,週五)
C(跨科要資料,沒說期限)
D(例行)

我的排序是 A→B→C,D 往下週。您看對嗎?
主管
C 其實比較急,那邊在等我們回。B 我幫你跟副執行長說延一天
你
(他改了一個,而且幫我去講)
清單讓不同交辦的期限與衝突變得具體。主管可以據此調整順序或協調時程。

做錯一次,
先找原因,再留下修正

例:只要表格多一欄,AI 卻把七批全部重跑。先查原因,不先歸責提示詞。

1
查來源
確認是否最新版、原表是否完整。若資料本身錯誤,先補正來源。
保留原出錯樣本,後面用同一份驗證。
2
查工具
是否讀檔失敗?工具是否只能整份重新匯出,無法只改一欄?
能力不足就換合適工具或人工處理,不能靠多寫一句指令解決。
3
查指令
確認是否說清楚只新增一欄、保留其餘內容。確實有歧義,才補固定規則。
請 AI 說明原因與證據;尚未查明就寫不確定。
4
重測
先跑原出錯樣本,檢查新欄是否正確、其餘欄位是否保留、是否多出新問題。
通過後才處理其餘資料;結果沒過,就回到原因檢查。
5
留下來
把有效修正寫回固定指令或操作流程,附適用條件與一個測試樣本。
不只改好這一份,也讓下次有可沿用、可驗證的做法。
逐步點選,或聚焦按鈕後用左右方向鍵切換
✅
第三階段完成:週期工作有固定做法了
提醒負責啟動,固定指令負責減少每次重講

第三階段,
週期工作有固定做法了。

現在能分清楚:提醒只是啟動,真正的自動執行要看工具、權限與資料是否到位。

下一階段:東西越積越多,找不到就等於沒有。

4️⃣
第四階段:看得到
要用的時候找得到,別人來接也接得上

第四階段

看得到

要用的時候找得到,別人來接也接得上。

💻
接下來這一段,它會真的去讀你的資料夾
但它只寫得進暫存區,正式區要你核過才進

接下來這一段,
它要讀得到你的檔案。

你的資料夾讀AI寫88_暫存區它讀得到你電腦裡的東西,所以它可以真的去掃、去比對、去列出問題⚠ 但它只寫得進暫存區正式區要你核過才進 , 這是規矩,不是技術限制
這就是要用「讀得到你電腦檔案」工具(Claude Code/Codex)的原因
✓ 一條規矩,後面每一段都適用
它只提報,不要讓它自己動手改。驗過三次它的判斷準不準,再決定要授權到哪一層。
🏛
分類號・保存年限・機密等級
問題不在制度不好,在它沒延伸到共用槽跟你的電腦

分類這件事你們比我熟。
今天要補的是另外半邊。

既有的管理做法編號:每張單據都有唯一的號保存年限:憑證要留幾年是有規定的核過的才入帳,沒核的不算數今天要補的怎麼讓 AI 照這套規則走為什麼它每次分類都不一樣怎麼讓它自己維護,不用你顧把既有規則整理成文字,讓共用資料夾與 AI 使用同一套分類
「核過的才入帳,沒核的不算數」,這句話等一下會變成 AI 的寫入權限規則
✓ 今天這一段只解一個問題
你的分類規則,怎麼讓 AI 看得懂、照著做、而且自己維護。
🔢
「放到 12.04」比「那個資料夾裡面那個」更清楚
號碼對照表本身就是文字檔,AI 與同事都能查同一份

整套長這樣。
其中三個東西是給 AI 用的。

📁 共用槽(最上層)
├── 00_號碼對照表.txt ← 這一份是給 AI 讀的,不是給人讀的
├── 00_分級與禁餵清單.txt ← 哪些不能貼給外部 AI
│
├── 10_會議與紀錄
│ ├── 2026-08-05_業務協調會_紀錄.md (一份紀錄一個檔)
│ └── 2026-08-05_業務協調會_行動事項.md (追蹤的另外拆一個檔)
├── 11_簡報與講義
├── 12_廠商與合約
│ └── 12.04_某某公司 ← 「放到 12.04」就是指這裡
├── 13_請款與單據
│
├── 20_專案A 21_專案B 22_專案C
├── 30_法規與參考 31_範本
│
├── 88_AI暫存區 ← AI 只能寫進這裡,人核過才搬進正式區
└── 99_已結案 ← 結束的整包搬進來,不刪
兩個編號是給 AI 用的,人不太會注意到: 最上層那兩個 00 開頭的純文字檔,是 AI 每次分類時的依據;88 暫存區是 AI 唯一有寫入權的地方。 沒有這三樣,AI 每次分類的結果都會不一樣。
✓ 人看到的跟 AI 看到的不一樣
人看資料夾名稱就懂了。AI 看不到「你心裡的分類邏輯」,它只看得到你寫下來的那份文字檔。 沒有那份檔,它每次都要重新猜一遍,所以每次結果都不一樣。

給每件事一個找得到的把手

這不是要求你換制度。先點開四條參考做法,看它怎麼讓你少翻訊息、少重做。

1
一個編號,只追一件事
一份公文後來衍生出一場說明會。公文與活動各拿一個號,再用關聯串起來,才不會一件辦完、一件還沒,卻說不清整號算不算結案。
AI 做

讀內容,提醒你這裡其實有兩件可獨立追蹤的事,草擬關聯。

你做

決定要不要拆號,以及兩件事正式怎麼連。

2
結案移回收,舊號不再拿來用
114 年第 037 號辦完了。資料保留在已結案區,下一件拿 038。半年後再看到 037,仍只指向同一件事。
AI 做

發新號時跳過用過的號,結案項標狀態但不抹掉紀錄。

你做

確認這件事真的已結案,再更新正式狀態。

3
編碼狀態集中在同一張表
主管問「035 到哪了?」不用翻信、便利貼與三份 Excel。所有人都回到同一張編碼表查,能更快接著談。
AI 做

依同一張表查號、整理變動、提出更新草稿。

你做

指定哪一張表算正式來源,核過後才更新。

4
不要只看檔名,要讀內容
檔名叫「會議紀錄」,內容卻有一筆已拍板的支出。只看名字會把它當存查,讀內容才知道這是一件要追的事。
AI 做

從內容找出決議、待辦與可能要另立追蹤的事項。

你做

確認它算哪一類、要不要另開一件追蹤。

點一條,先看具體情境,再分清楚 AI 做什麼、你決定什麼
🎲
它不是記性不好,是每次都在重新判斷
給它一份固定的對照表,它才會每次都給更一致的答案

為什麼你叫它歸檔,
每次結果都不一樣?

沒有規則檔的時候第一次歸到「廠商」第二次歸到「合約」第三次自己開了新資料夾它每次都重新判斷一遍有規則檔的時候00_號碼對照表.txt每次都對照同一份第一次、第二次、第三次都歸到 12.04
它不是記性不好,是它每次都在重新判斷 , 除非你給它一個固定的依據
✓ 固定依據讓答案更一致
你以前建分類是為了讓人找得到;現在多一個理由:為了讓 AI 每次都給更一致的答案(更一致,不是保證一模一樣,仍要你偶爾抽查它有沒有照表走)。 這也是為什麼對照表要存成純文字檔,它要能被整份讀進去。
🔍
內容分開存放,查找時才不會混入無關資料
一個檔案混十件事,查回來的內容也容易混雜

每份檔案聚焦一個主題,
查找時比較不容易混入無關內容。

一個檔案塞十件事會議紀錄 + 廠商資料 + 報帳流程+ 下半年計畫 + 人事異動…AI 撈出來的是一整包你問廠商的事,它連人事異動一起端給你一個檔案一件事會議紀錄廠商資料報帳流程下半年計畫問什麼撈什麼檔名就是它判斷要不要撈的依據
內容分開存放,查找時才不會混入無關資料
✓ 所以檔名要把那件事講完
「2026-08-05_業務協調會_行動事項.md」比「會議.docx」更容易搜尋與判讀, 不是因為比較整齊,是因為AI 光看檔名就知道要不要撈它。

讓每份東西
有一個唸得出口的地址

1
從一個常用區域開始
通常是「共用」或「暫存」那一區,最常有人問「這個放哪」的那個。
2
把那一區的資料夾名稱列出來,貼給 AI
不用整理,直接把資料夾名字抄下來就好。
3
把它建議的填進來,你不同意的直接改
4
回去做兩件事
① 資料夾直接改名(不用任何工具,改名就完成了)
② 最上層放那份 00_號碼對照表.txt,把對照表分享給同事,方便大家依同一套分類存放與查找。
👇 這是你自己的號碼規則(十格全部帶進來了)
⚠ 分類可以從小範圍試用再調整
先編十個粗的,用兩週,你就知道哪裡要調,比你現在憑空想三小時準得多。
📜
規則留在固定位置,每次工作都能重讀
先寫進暫存區,核過後再進正式區

重點不是你維護得多勤,
是它有沒有一份規則可以照。

你寫一次00_號碼對照表.txt00_分級與禁餵清單.txt88_AI暫存區(唯一可寫)AI 每次照著做歸檔巡檢提報異常人工確認逐項核對⚠ 它永遠只寫進 88 暫存區,正式區要你核過才進這就是你們的「沒核過的不算數」,只是換一個執行者
你寫一次規則,它跑一百次;你只做最後那個點頭
👇 給 AI 的維護規則(你在下一頁編的號碼會自動帶進來)
✓ 這一段怎麼減少重做
你不是在教 AI 分類,你是在寫一份它每次都會重讀的規則。 固定規則能讓結果更一致;遇到規則沒涵蓋的情況,仍要列出來讓人判斷。
📄
持續更新的資料,維護同一份共用版本
讓有權限的人回到同一個位置查看與更新

持續更新的資料,
維護同一份共用版本。

附件往返

每次更新都多一份附件,容易看錯版本,也可能讓 AI 同時讀到互相衝突的內容。

共用頁面

場地資料共用頁在同一位置更新,保留權限與版本紀錄

指定正式來源與目前版本,大家查閱同一份資料。

寄來寄去📄📄📄📄📄📄v1 v2 v2改 最終 真的最終每寄一次就多一份,沒人知道哪份是真的同一個網址,內容會變🔗三個人各自更新,永遠只有這一份名冊、作業程序、案件狀態 , 這些會一直改的,都該是後者你同事主管
重點不是工具牌子,是「同一個地址、內容會變」這件事
✓ 對 AI 來說差在哪
寄來寄去的版本,AI 不知道哪一份是現在有效的,它會把三份都讀進去然後給你一個混合的答案。 大家回到同一個地址查,能降低讀到舊版或把多份內容混在一起的機率。

把一筆新資訊,
接回同一份正式資料

例:名片顯示合作窗口換了公司,但電話是否沿用還不知道。

先找出來源與原頁

1
給原頁
同時提供新名片與原頁相關列。只給頁名,還不能比對舊值。
2
比差異
公司:舊公司 → 新公司,來源為名片。電話:保留舊值並標待確認。
3
人核對
確認同一人後,由頁面負責人採用已核欄位,保留來源、日期與版本紀錄。
4
再查回
重開同一網址,確認新值可讀、待確認欄位仍有標記。
逐步點選,或聚焦按鈕後用左右方向鍵切換
可複製指令
來源與日期:【填寫,附新資料】
正式頁面:【填網址或位置,附目前相關列】
先產「欄位/原值/建議新值/來源/待確認事項」差異表,不覆蓋原頁。
疑似同名並列,不自行合併;不要補姓名、公司或電話。
我確認後,由頁面負責人更新已核欄位並保留版本紀錄;更新後再讀回核對。
🔍
固定週期啟動一次巡檢
排程支援時可到點執行,不支援時用提醒手動啟動;只提報、不自動修

整理方法若只靠人記得,
忙起來就容易中斷。

每週一次排程或提醒啟動AI 掃一遍放錯・孤兒・停太久・疑似個資列出 12 項只提報,不動手你逐條確認是否修改由你決定忙起來容易漏掉例行整理,固定週期能把它重新帶回眼前工具支援排程就到點執行;不支援就提醒你貼上同一份巡檢指令
重點是固定週期與一致的檢查格式,不是假裝所有環境都能全自動

把巡檢排進固定週期,每次都用同一份規則檢查。

它去掃什麼

放錯區的、重複編號的、沒人管的孤兒檔、停太久沒動的待辦、 疑似含個資卻放在開放區的檔案。

它不做什麼

只提報,不自動修。 它列「這十二個我認為放錯了,理由是什麼」,逐項核對的是你。

✓ 今天帶走的做法
能排程就設定排程;不能排程,就設提醒並保留固定指令。

先看證據,
再判斷哪一筆有問題

教學模擬:下方只播放預先寫好的案例,不會讀取或掃描你的檔案。

這次提供的盤點資料

預算.xlsx:放在 10_會議,規則指定 13_預算。
規格確認:進行中 23 天,備註「等廠商 9/20 回覆」。

這次沒有的資料

聯絡名冊.xlsx:沒有分享權限資料。
舊範本.docx:8 個月未更新,沒有引用紀錄。

1
預算檔
目前在 10_會議,規則指定 13_預算,疑似放錯。先核對檔案實際用途,再決定是否搬移。
2
進度
進行中 23 天,但備註已寫明等待 9/20 回覆。先核實等待狀態,不憑天數催辦。
3
缺資料
名冊缺分享權限,範本缺引用紀錄。兩項均無法判斷,列出待補資料,不猜它公開或沒人用。
4
人確認
核對預算用途,補查名冊分享範圍與範本引用。確認前不改檔;確認後記錄處理結果。
每次點一步。這是預寫教學案例,不會實際掃描。
可複製指令
依我提供的規則與盤點資料檢查。每項列:檔案/疑點/對應證據/缺少的資料/建議下一步。
請先確認清單包含哪些欄位。只有檔名,不能判斷分享權限、引用關係或工作是否停滯。
缺欄位就寫「無法判斷」,不要推測。只提報,不搬移、不改名。
【貼上分類規則與盤點資料】
☣️
它會讀到自己寫的東西,並且當成事實
知識庫看起來越來越豐富,可信度卻在掉,而且沒有跡象

單次的錯很好發現。
真正麻煩的是它會回頭讀自己。

AI 產一段裡面有個推測沒人核就進了知識庫下次它讀到自己寫的當成事實再引用一次每繞一圈,它就更像是有來源的知識庫看起來越來越豐富,可信度卻在下降 , 而且沒有任何跡象
污染會複利:每繞一圈,它就更像是有來源的

AI 寫進你的知識庫之後,下次它會讀到自己寫的東西,並且當成事實。 三個月後你查資料,它引用一則「來源」給你,那則其實是它上上次的推測。

你的知識庫看起來越來越豐富,
可信度卻在下降,而且沒有任何跡象。

① 進入控制

AI 只能寫進暫存區,正本要人核過才進。
就是你們的「草稿不歸檔、定稿才入庫」。

② 標示控制

每一則標三件事:誰寫的、什麼時候、根據什麼。

③ 原始素材依規則留存

依保存目的、期限與權限管理錄音、原文與掃描檔。
至少在驗證衍生內容前,保留可追溯來源。

流程寫在紙上,
不代表現場真的會發生

拿一份你真的在用的 SOP 或簽核流程,只挑其中一條,逐題回答。這是人要做的檢查,不交給 AI 判。

把答不出來的那一格寫下來

判準
三問只要有一問答不出來,這條目前就只是打算這樣做,還不是一條會自己發生的流程。先補那一格,再談自動化。
✅
第四階段完成:找得到,而且別人接得上
最後一階段:你今天做的這些,會變成什麼?

第四階段,
東西找得到,而且別人接得上。

最後一階段:你今天做的這些事,會變成什麼?

5️⃣
第五階段:留得下
今天處理的東西,明年還在替你工作

第五階段

留得下

把這次的做法與成果留下來,下次可以查找、沿用。

做完之後,
留下能查證、能沿用的材料

以下全是教學示例,不是本課程或實際活動成果。

1
收來源
一起提供報名表、簽到表、問卷與檢討紀錄。只說「活動辦完了」,還不能產出成果數字。
指令:先列出你讀到的資料與缺口。不要補數字。
2
定口徑
報名先去重;到場是否含工作人員要說清楚;問卷先定有效回覆條件。
示例:去重後報名 82 人,簽到 76 人且不含工作人員。
3
看計算
每項列指標、值、計算方式、來源表位置。示例問卷有效 20 份,平均 4.6/5。
20 份問卷的平均,不能寫成 76 位到場者都滿意。人抽查來源列與算法,再寫進報告。
4
留做法
例:檢討紀錄指出投影接頭不合。下次檢查表加「活動前一日試接設備」,並記下適用情境與原因。
核過後放回既有檢查表與正式素材區;沒有可沿用經驗就寫「這次沒有」。
逐步點選,或聚焦按鈕後用左右方向鍵切換

倒推:
從十一月往回看

今天不寫完它。今天把骨架立起來,然後倒推你從現在起該多留什麼。

① 你今年躲不掉的那份東西

👇 第一段:叫它產骨架
收口前,自己刪一次
大綱回來後逐節問:「這節是我真的需要,還是 AI 自動補得很像一份完整報告?」 把你沒有資料、也不需要交的章節刪掉。報告骨架寧可精簡,不要年底才發現每一格都得硬補。

② 它回你的那張清單,填進來

👇 第二段:你以後每次開會的固定格式
👇 第三段:叫它產一張圖
⚠ 直接說「幫我畫個圖」,它只能猜
先講你要回答什麼問題,再看資料能不能回答。圖的型式才不會一開始就把答案畫死。
✓ 這是今天唯一往前看的練習
前面幾個都在解決眼前的亂。這一個是在替交件前的你少掉回頭翻資料、重做表格的時間。
⚠️
整理系統也可能變成延後困難工作的藉口
AI 能縮短查找與整理,但核心判斷仍要由人完成

最後講一句
跟今天所有內容相反的話。

整理系統很容易變成迴避真正困難工作的體面藉口, 桌面很乾淨、資料夾很整齊、編號很漂亮,而該想的事一件都沒想。

⚠ 一個很有名的例子
有位電腦科學家從一九九〇年起記錄自己所有的數位活動,能力跟資料量都是頂級的。 十幾年下來,主要的產出是一張自畫像,晚上九點打電話的機率是多少、按了多少次退格鍵。 不是新的理解。因為他沒有先問一個問題。
使用限制
AI 可以縮短查找、比對與初稿時間,但不會替你決定真正要回答的問題。 誰跟你保證有一套系統就會產生洞見,那句話目前沒有根據。
🧰
先看工作場景,再確認手上方案能不能做
兩個工具都能涵蓋多種場景,實際範圍依帳號、連接與權限而定

別先背功能名,
先決定你想省掉哪一段工。

Claude Code 與 Codex 都能協助下列場景。真正能不能執行,要看你使用的版本、帳號方案、資料連接與授權。

不用重講背景把專案規則與脈絡放在固定工作區
少翻信與檔案在已核准的連接範圍內讀資料
到點提醒或執行排程能力依方案與執行環境而定
直接產出檔案用可存取本機或工作區檔案的版本
多來源查證先確認可用的研究工具與來源權限
回去怎麼選
今天要讀本機檔、產檔或整理資料夾,就選能接觸該工作區的桌面或 CLI 工作方式。只開一般網頁對話,不代表它看得到你電腦裡的資料。
🏢
主責拆工,四個 Agent 交件,最後由你驗收
已產出、已整合與待驗收是三個不同狀態

一場研討會,
可以由一支 AI 團隊分工。

主責
主責 Agent:確認需求、拆工、收件與整合研討會專案
獨立工作對話
🔎

研究 Agent

議題、講者與來源

01_講者研究.md
獨立工作對話
✉️

邀約 Agent

邀約名單與信件

02_邀約包.docx
獨立工作對話
📅

會務 Agent

場地、時程與清單

03_會務表.xlsx
獨立工作對話
🖥️

簡報 Agent

核定內容轉簡報

04_簡報.html
主責整合研討會工作檔_v1
待你驗收
主責已收到需求,先確認活動目標與限制。
🗺️
同一個研討會,從需求進來一路走到結案
五個階段不是五招,是同一條工作流

一個真專案,
從頭到尾只走一條路。

案例:9 月開始籌備,11 月辦一場 100 人年度研討會,12 月完成結案。

進得來
收需求

目標與範圍
關係人

交辦得動
拆工單

關係人
依賴

跑得動
看進度

里程碑
風險與問題

看得到
留最新版

變更
共用資料

留得下
整理結案

驗收
成果素材

需求不用重抄、背景不用重講、變更不用重找,結案也不用從空白開始。

辦一場 100 人研討會:
七個節點,各省一段來回

以一場活動為例,查看各階段如何分工,以及工作如何從前一步交到下一步。

1
目標與範圍 整理
你說「11 月辦一場 100 人年度研討會」。AI 先讀你提供的活動範本,拆出場地、議程、報名、餐飲與成果手冊等工作初稿。
AI 做

讀範本、拆工作初稿、列出仍缺的資訊。

你做

定目標與範圍,尤其是這次不做什麼;確認拆法可用。

2
找齊關係人 讀取+整理
以前要翻往來信才想起印刷廠也要先通知。若工具已連上核准的信件與逐字稿,AI 可以把相關的人和角色先整理出來。
AI 做

從核准的資料範圍整理「誰出現過、談過什麼」的初稿。

你做

確認誰真的負責、誰只要知會,以及信裡沒寫出的協作關係。

3
依賴與時程 產出
場地沒定,通知就不能發;講者未確認,議程就不能定稿。把工單交給 AI,它先產一份里程碑表。
AI 做

整理先後關係,產可編輯的時程表初稿。

你做

確認哪些真的互相卡住、哪些能並行,調整關鍵日期。

4
風險與備案 研究
主場地若臨時不能用,你需要候補場地、備援講者與同類活動常見問題。AI 可以先找資料並整理成比較。
AI 做

搜尋候補方案,整理優缺點與來源。

你做

抽驗來源,判斷哪個方案在你的預算與流程裡真的可行。

5
講者臨時取消 重排+草稿
講者臨時取消。你把變更說清楚,AI 列出受影響的議程、印刷與報名頁,並草擬通知。
AI 做

重排受影響工作,產給參加者與講者的通知草稿。

你做

決定換人、併場或改時段;確認內容後,再由你寄出。

6
每週追進度 週期整理
每週盤點哪張卡片停住、哪個里程碑快到。若帳號與環境支援排程,可以讓同一份盤點指令到點執行;不支援時,就用行事曆提醒自己貼一次。
AI 做

照固定格式彙整進度,列出下一步不明的項目。

你做

判斷是否真卡住。已有下一步或在等外部回覆的,不必重複催。

7
驗收與結案 產出
活動辦完後,AI 從已整理的素材產出結案簡報與問卷分析初稿,不必重新翻完所有訊息。
AI 做

整理素材、計算你提供的數據、產結案初稿並標出缺口。

你做

驗證數字、補上判斷與詮釋,確認這份才是可交付版本。

用滑鼠點選,或聚焦按鈕後用左右方向鍵切換節點
↔️
少掉的不是工作,是重複的來回與重做
把省下來的力氣留給判斷、拍板與協調

同一件事,
現在少走哪些冤枉路?

以前,靠記性接力
需求散在訊息、信與腦袋整理一次又漏一次
每次交辦重講背景方向歪了才整份重來
變更後版本滿天飛結案再翻資料重湊
現在,沿同一條工作流
一個收件匣先收齊AI 拆成可追的行動項
工單講清楚、先驗一頁看板接著追下一步
同一頁維護最新版結案素材平時就留下來

AI 不是多一套工作。它協助處理原本需要反覆整理的工作。

五個做法,
各少一次重找或重做

點一項,看輸入怎麼變成下一個人用得到的結果。

1
先確認資料在哪裡
找一封已知信件試查 → 確認工作區同步範圍與日期 → 再處理整批。多個帳號不必為了 AI 重搬一次。
AI 做

從指定位置找資料,回報查到的範圍與缺口。

你做

核對是否漏帳號、漏日期,再決定可用資料範圍。

2
每一種完成,都有可查的證據
交回檔案是已產出 → 提交給指定人是待審 → 人核可才已驗收 → 真正交付且有紀錄才已送出。
AI 做

附產物、版本及待確認事項,照實回報目前狀態。

你做

派工時定完成標準;驗過再改狀態,送出後留下交付紀錄。

3
把口頭拍板,變成一筆可查決定
例:主管決定本次不做直播。當場在專案共用頁登記 D-03:日期、拍板人、決定、理由、受影響工單。再把 D-03 加回直播與預算工單。
AI 做

依 D-03 查回決定,列出哪些工單要跟著調整。

你做

確認紀錄符合拍板原意;若後來改口,新增取代紀錄並保留舊決定。

4
明日卡要排得進真實的一天
提供明天固定會議、可用時段、待辦期限與估時 → AI 排草案 → 人刪減承諾 → 留下一張明日卡。
AI 做

標出時段衝突、等待前置工作的項目;估時不明就問。

你做

校準估時與優先序,留下緩衝;排不進去的明確延後。

5
讓另一個脈絡重新核對
把原要求、原始資料與待驗版本一起交給另一段獨立對話 → 收到具體差異 → 修正 → 重測原錯例。
AI 做

逐項列符合或不符合及證據,不只讀作者自己的完成說明。

你做

核對兩邊意見衝突;確認原錯已消失、新問題沒被帶進來。

點選做法,或聚焦按鈕後用左右方向鍵切換
🎯
AI 接重複工作,你把時間留給重要判斷
今天五個階段,都是為了少翻、少等、少重做

把重複的來回交出去,
把時間留給真正的專案判斷。

AI 先做

讀資料、拆初稿、轉格式、比對差異、整理成可檢查的產出。

你再決定

範圍、優先序、例外、是否可用,以及要不要真的送出。

系統留下來

把決定、最新版與下次要沿用的做法放回固定位置。

五個階段,只有一個目的
收件匣讓需求少漏接,工單讓交辦少猜測,看板讓進度少追問,知識頁讓資料少重找,報告骨架讓結案少重做。

效率不是讓 AI 全部接手,而是每一步都少掉一個不必要的下一動作。

🌱
回去先做一件事:把入口收成一個
從每天最常漏接的來源開始,先集中,再整理

把散在各處的待辦,
集中到同一個收件匣。

挑每天最常漏接的來源,先集中到同一個收件匣。
明天再用今天的格式,把它整理成可追的行動項。

先把一段工作跑順,再決定下一段要接哪裡。